1.1 Chi può iscriversi all’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche?

Possono iscriversi all’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche (ENGT): a) Chi è già in possesso di una abilitazione regionale. Rientrano in questa casistica tutti coloro in possesso di un tesserino da guida turistica o un altro titolo abilitativo equivalente ottenuto prima dell’entrata in vigore della Legge 13 dicembre 2023, n. 190, e del Decreto Attuativo 26 giugno 2024, n.88. b) Chi ha superato l’Esame nazionale di abilitazione. Rientrano in questa casistica tutti coloro che supereranno o hanno superato con esito positivo l’Esame Nazionale di abilitazione, indetto dal Ministero ogni anno c) Chi ha ottenuto il riconoscimento della qualifica professionale conseguita all’estero. Rientrano in questa casistica tutti coloro che supereranno o hanno superato con esito positivo la Misura compensativa assegnata dal Ministero o hanno ricevuto apposito Decreto di riconoscimento diretto. Si prega di consultare la Sezione Riconoscimento Qualifica Estera In Forma Stabile per tutte le informazioni afferenti a questa fattispecie. Coloro che rientrano nelle casistiche a) e b), verranno iscritti in apposita sezione dell’elenco denominata “Guide abilitate in Italia”. Chi invece rientra nella casistica c) verrà iscritto nella Sezione denominata “Guide abilitate all’estero e riconosciute in Italia”.

1.2 Come posso iscrivermi all’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche?
Per iscriverti all’ENGT devi seguire la procedura di richiesta on line al link Accedi a Portale Professioni Turistiche (PPT).
Qui ci sono due possibilità:
– Accedi con SPID o CIE, dove possono iscriversi tutte le Guide in possesso di uno SPID o CIE italiane, inclusi i cittadini stranieri e i cittadini AIRE che possono richiedere tali strumenti anche se residenti all’estero;

– Credenziali – Utenti Stranieri, dove possono iscriversi tutte le Guide straniere che non possono ottenere uno SPID o CIE italiane.

1.3 Sono una guida straniera che ha ottenuto l’abilitazione in Italia ma non sono in possesso di SPID o CIE, come posso iscrivermi all’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche?

Per iscriverti all’ENGT devi seguire la procedura di richiesta on line al link Accedi a Portale Professioni Turistiche (PPT). Qui ci sono due possibilità: • Se hai SPID o CIE italiane, clicca su “Accedi con SPID o CIE” e accedi con le tue credenziali. • Se non puoi ottenere lo SPID o CIE, clicca su “Credenziali – Utenti Stranieri” e poi su Se non disponi delle credenziali di accesso fornite dal Ministero del Turismo, puoi registrarti cliccando qui, compilando i campi richiesti. Una volta inviata la richiesta, riceverai una PEC con la tua Username e, poi, potrai impostare la password tramite Recupera password, inserendo la Username (NON L’INDIRIZZO E-MAIL). In questo modo, riceverai una mail con un link per creare la tua password personale. Qualora non ricevessi una delle due comunicazioni, controlla anche la cartella Spam. Una volta ottenute le credenziali, potrai inviare la domanda di iscrizione all’ENGT.

1.4Sono una guida italiana ma non sono in possesso di SPID o CIE, come posso iscrivermi all’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche?

Per iscriverti all’ENGT devi seguire la procedura di richiesta on line al link Accedi a Portale Professioni Turistiche (PPT). Se sei un cittadino italiano, dovrai effettuare l’accesso tramite SPID o CIE, anche se residente all’estero. La funzione “Credenziali – Utenti Stranieri” è pensata esclusivamente per i cittadini stranieri che non possono ottenere uno degli strumenti di identificazione preposti.

1.5 Ho provato ad avanzare la richiesta di iscrizione alla Piattaforma tramite credenziali, ma mi viene restituito una schermata di errore. Cosa devo fare?
Solitamente la schermata di errore è riconducibile a due principali cause:
Peso eccessivo dei file caricati
La Piattaforma consente il caricamento di file con una dimensione massima di 2 MB. Qualora i documenti allegati superino tale limite, il sistema non riesce a completare l’upload e la richiesta rimane bloccata.
Codice Fiscale già utilizzato per una precedente registrazione
Se viene inserito un codice fiscale già precedentemente registrato, la Piattaforma non consente di procedere e la richiesta risulta bloccata.
Come risolvere:
Nel caso a): è sufficiente comprimere i file da allegare, riducendone la dimensione, e procedere nuovamente con l’invio della domanda.
Nel caso b): è necessario recuperare la comunicazione inviata tramite PEC dall’indirizzo piattaformaguide@pec.ministeroturismo.gov.it, che contiene la propria Username.
Una volta recuperata, accedi alla sezione “Credenziali – Utenti Stranieri” e seleziona il link “Recupera password”. Inserisci quindi la tua Username e clicca su “Invia”.
Riceverai un’altra PEC dall’indirizzo piattaformaguide@pec.ministeroturismo.gov.itcon oggetto “Reimposta la password”, contenente il link per crearne una nuova.
In caso di mancata ricezione della PEC, si consiglia di verificare anche la cartella Spam prima di contattare l’Ufficio competente.
N.B. È possibile avanzare soltanto una richiesta di credenziali, pertanto, qualsiasi richiesta duplicata contenente un nome e cognome già presente in Piattaforma, ma con un Codice Fiscale diverso da quello già indicato, verrà immediatamente cancellata.
1.6 Sono una guida che è già in possesso di una abilitazione regionale ma ho smarrito il mio tesserino regionale di guida turistica o è scaduto, quale altro documento posso caricare?

Qualora non disponessi del tesserino di abilitazione regionale, in fase di iscrizione ti verrà richiesto di allegare la copia di un titolo abilitativo equivalente. Sarà possibile, inoltre, includere altri allegati utili a provare il possesso del titolo professionale rilasciato dalla Regione o provincia autonoma (ad es. Decreti regionali, Attestati di superamento degli esami, ecc…). Se il tuo tesserino è scaduto, invece, puoi comunque allegarlo in sede di richiesta, oppure puoi scegliere di allegare un alto titolo abilitativo equivalente. Il Ministero provvederà ad effettuare le verifiche sulla validità della documentazione allegata chiedendo conferma alla Regione o provincia autonoma indicata.

1.7 Ho inviato la richiesta di iscrizione all’ENGT. Cosa succede ora?

Una volta inoltrata la richiesta, l’Amministrazione avvierà l’istruttoria prevista. Al termine della verifica, l’esito ti verrà comunicato tramite PEC all’indirizzo che hai indicato in fase di iscrizione.

1.8 Chi può consultare l’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche?

L’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche è pubblico e consultabile da chiunque abbia interesse.

1.9 Le Guide iscritte all’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche hanno un obbligo di formazione. Come posso adeguarmi?

Ai sensi della Legge 13 dicembre 2023, n. 190, e del Decreto Attuativo 26 giugno 2024, n.88, le guide turistiche iscritte all’ENGT sono tenute a frequentare almeno 50 ore di formazione ogni tre anni mediante uno o più corsi di aggiornamento la cui erogazione è stata autorizzata dal Ministero del turismo. Secondo la medesima norma l’obbligo di aggiornamento si intende adempiuto anche tramite uno o più corsi di specializzazione. Una volta assolto l’obbligo, bisogna comunicare al Ministero del turismo tramite l’apposita piattaforma, provvedendo ad allegare l’“Attestato di frequenza del corso di aggiornamento”, emesso dall’Ente di formazione, ai fini dell’aggiornamento dell’Elenco nazionale.

1.10 Dove trovo i corsi di aggiornamento e specializzazione a cui iscrivermi?

È possibile consultare i corsi di aggiornamento e specializzazione la cui erogazione è stata autorizzata dal Ministero del Turismo al seguente link: https://portaleprofessioni.ministeroturismo.gov.it/cms/formazione.

1.11 Da quanto decorre il triennio per l’obbligo di aggiornamento professionale per le guide turistiche? Quando si ritiene soddisfatto?

Ai sensi della Legge 13 dicembre 2023, n. 190, e del Decreto Attuativo 26 giugno 2024, n.88, il termine triennale decorre dalla data di accettazione della richiesta di iscrizione all’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche consultabile all’interno del profilo guide. L’obbligo di aggiornamento è soddisfatto con la frequentazione di almeno 50 ore di formazione (oppure 50 ore di un corso di specializzazione) nell’arco di tre anni. L’obbligo di aggiornamento triennale decorre dalla data di iscrizione all’Elenco Nazionale delle Guide. Una volta assolto, il nuovo triennio decorre dalla scadenza del precedente periodo di tre anni, indipendentemente dal fatto che le 50 ore di formazione siano state completate in anticipo rispetto alla scadenza.

1.12 Sono una Guida iscritta all’ENGT e vorrei richiedere una modifica sul mio Profilo. Come posso fare?
Per richiedere eventuali modifiche alle informazioni presenti nel tuo Profilo Guida, accedi alla Piattaforma e consulta la sezione dedicata al tuo profilo. Da qui potrai utilizzare l’apposita funzione per aggiornare i campi di interesse, allegando, ove richiesto, la documentazione necessaria a supporto.
Per velocizzare la gestione delle richieste, ti raccomandiamo di inviare una richiesta di modifica per un solo campo alla volta secondo le tue priorità.
Ad esempio, se vuoi aggiungere le lingue conosciute e aggiornare il titolo di studio, invia prima una richiesta per le lingue e, solo dopo, una seconda richiesta per il titolo di studio.
L’invio di una richiesta contenente più modifiche contemporaneamente potrebbe infatti comportare un rallentamento dell’intero processo, a causa di eventuali approfondimenti istruttori. Inoltre, se anche una sola modifica non può essere accettata, l’intera richiesta potrebbe essere rifiutata.
 
1.13 Cosa significa che la mia richiesta di iscrizione è in “fase di verifica”?
Se la tua richiesta è in “fase di verifica”, significa che l’Amministrazione la sta controllando.
Durante questa fase, vengono esaminate le informazioni e i documenti che hai fornito. In particolare, viene verificata la tua presenza negli elenchi delle Guide abilitate trasmessi dalle Regioni (prima dell’entrata in vigore della legge 190/23).
Se necessario, potresti ricevere una richiesta via e-mail (lo stesso indirizzo indicato in fase di iscrizione) per inviare documenti aggiuntivi utili alla valutazione della tua domanda.

1.14 La mia richiesta di iscrizione all’Elenco Nazionale è stata accettata. Cosa succede ora?

Una volta che la tua richiesta di iscrizione è stata accettata, il tuo nome sarà consultabile sull’ENGT. Potrai inoltre scaricare in autonomia il Tesserino digitale munito di QR Code, che dovrai esibire, insieme al documento d’identità, durante l’esercizio della professione.

1.15 Durante l’esercizio della professione, in caso di controlli è necessario esibire soltanto il tesserino digitale dotato di QR code?

Durante l’esercizio della professione, è necessario esibire: • Il tesserino digitale dotato di QR Code, presente nel tuo Profilo guida; • Il documento d’identità in corso di validità.

1.16 Quando sarà disponibile il tesserino fisico e come posso identificarmi nel frattempo?
Il Ministero del Turismo, in collaborazione con l’Istituto Poligrafico e Zecca di Stato, sta predisponendo la produzione dei tesserini fisici di riconoscimento per le guide turistiche iscritte all’Elenco Nazionale. Nelle more della realizzazione, durante l’esercizio della professione è necessario esibire il tesserino digitale munito di QR Code e il documento d’identità in corso di validità. Tra i mesi di aprile – maggio 2026, sarà possibile richiedere il tesserino personale munito di fotografia; riceverai una comunicazione ufficiale con tutte le istruzioni per presentare la domanda.
 
1.17 Accedendo sul Profilo Guida vedo che è possibile inserire una foto. A cosa serve?
Sul Profilo Guida è ora possibile caricare una propria foto, che verrà utilizzata poi per il tesserino fisico. Tale foto deve rispettare i requisiti ICAO, che prevedono:
Deve essere recente (non più di 6 mesi);
La foto deve essere a colori;
La persona fotografata deve avere un’espressione neutra e tenere la bocca chiusa;
Gli occhi debbono essere aperti e ben visibili;
La foto deve avere uno sfondo bianco e con luce uniforme;
Non deve avere riflessi di flash sul viso, e soprattutto non gli occhi rossi;
Il viso deve coprire il 70-80% della foto dalla base del mento alla fronte;
La messa a fuoco deve essere nitida;
La foto deve essere fatta guardando direttamente la macchina;
Grandezza: 35×45 mm;
Il viso deve essere ben centrato nella macchina e quindi non di profilo;
La foto deve mostrare la persona da sola, senza altri oggetti o persone sullo sfondo.
 
Tali requisiti vengono verificati automaticamente dalla Piattaforma in sede di caricamento dell’immagine, pertanto, qualora non vengano rispettati, comparirà una schermata di errore e non sarà possibile procedere con il caricamento.
Per qualsiasi ulteriore informazione, è possibile consultare i seguenti link:
https://www.esteri.it/it/servizi-opportunita/italiani-all-estero/documenti_di_viaggio/linee-guida-foto-icao/
https://www.cartaidentita.interno.gov.it/richiedi/modalita-di-acquisizione-delle-foto/

1.18. Come posso consultare l’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche?
Per consultare l’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche basta cliccare su ENGT. Qui potrai ricercare le guide abilitate, le guide Tutor, le guide temporanee e visualizzare il profilo di ciascuna guida iscritta.
 
1.19 Chi può consultare l’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche?
L’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche è pubblico e consultabile da chiunque abbia interesse.

1.20 Come notifico al Ministero che ho partecipato a un corso di aggiornamento e/o specializzazione?
Per notificare la partecipazione a un corso di aggiornamento e/o specializzazione autorizzato dal Ministero del Turismo, è necessario accedere al proprio profilo nella Piattaforma delle Professioni Turistiche, selezionare la sezione “Specializzazioni e aggiornamenti professionali” e inserire le ore conseguite seguendo le indicazioni fornite. Le informazioni inserite saranno visibili solo al termine dell’istruttoria da parte del Ministero.
 

2.1 Sono una guida straniera, che ha ottenuto l’abilitazione in Italia ma non sono in possesso di SPID o CIE, come posso svolgere la professione di guida turistica?

Per iscriverti all’ENGT devi seguire la procedura di richiesta on line al link Accedi a Portale Professioni Turistiche (PPT). Qui ci sono due possibilità: • Se hai SPID o CIE italiane, clicca su “Accedi con SPID o CIE” e accedi con le tue credenziali. • Se non puoi ottenere lo SPID o CIE, clicca su “Credenziali – Utenti Stranieri” e poi su Se non disponi delle credenziali di accesso fornite dal Ministero del Turismo, puoi registrarti cliccando qui, compilando i campi richiesti. Una volta inviata la richiesta, riceverai una PEC con la tua Username e, poi, potrai impostare la password tramite Recupera password, inserendo la Username (NON L’INDIRIZZO E-MAIL). In questo modo, riceverai una mail con un link per creare la tua password personale. Qualora non ricevessi una delle due comunicazioni, controlla anche la cartella Spam. Quando avrai le credenziali, accedi alla sezione “Ottieni l’autorizzazione per diventare Guida Turistica TEMPORANEA e Iscriviti all’Elenco”, inserisci i dati, carica i documenti richiesti e invia la domanda.

2.2 Chi può richiedere le credenziali di accesso come “Utente straniero” (senza SPID/CIE)?

Possono richiederle esclusivamente i cittadini stranieri che non hanno la cittadinanza italiana e non possiedono né carta d’identità né passaporto italiano; quindi, non possono ottenere SPID o CIE.

2.3 Come faccio ad attivare il QR Code di Guida Temporanea?
Se sei iscritto all’Elenco Nazionale delle Guide Temporanee, puoi creare e scaricare il tesserino digitale con QR Code direttamente dal tuo Profilo Guida.
Vai nella sezione STRUMENTI e clicca su “Gestisci tesserini”. Da qui puoi:
Creare un nuovo tesserino cliccando su “Aggiungi tesserino”
Dovrai indicare i giorni in cui intendi lavorare: questi verranno scalati dai 60 giorni disponibili.
N.B.  Il tesserino deve essere creato almeno un giorno prima: non è possibile crearlo il giorno stesso.
Scaricare il QR Code cliccando su “Scarica QR Code”
Il QR Code permette di visualizzare il tuo tesserino una volta scansionato dalle autorità competenti.
Scaricare il tesserino temporaneo cliccando su “Scarica il tesserino temporaneo”
Qui trovi tutti i dettagli, inclusi QR Code e giorni di attività.
Attenzione:
Il QR Code è attivo solo nei giorni che hai indicato.
Ad esempio, se il 1° maggio crei un tesserino valido dal 5 al 12 maggio, il QR Code funzionerà solo in quel periodo. Negli altri giorni vedrai il messaggio: “ABILITAZIONE TEMPORANEA NON ATTIVA” che sta a indicare che non esiste alcun QR Code attivo al momento.

2.4 Ho smarrito il mio tesserino regionale di guida turistica, quale altro documento posso caricare?

È possibile cancellare il tesserino digitale temporaneo, purché la cancellazione avvenga entro il giorno prima della visita programmata. Non sarà infatti possibile cancellare il tesserino una volta che il QR Code viene attivato.

2.5 Dove trovo il codice univoco che devo inserire in fase di iscrizione? Come capisco se è ancora valido?

Il codice univoco è un codice numerico condiviso dal Ministero a tutte le domande di riconoscimento all’esercizio temporaneo e/o occasionale prevenute prima della realizzazione della Piattaforma delle Professioni Turistiche e che hanno avuto esito positivo. Tale codice è indicato all’interno del Decreto di riconoscimento all’esercizio temporaneo e/o occasionale della professione. Tale codice ha durata di un anno dalla sua ricezione.

2.6 Sono in possesso di un codice univoco valido: come posso iscrivermi alla piattaforma ed ottenere il QR Code di Guida Temporanea?
Per ottenere il QR Code, accedi al portale di iscrizione link Accedi a Portale Professioni Turistiche (PPT) e completa la procedura online. Se possiedi un codice univoco ancora valido (quindi non scaduto), dovrai:
rispondere SI al campo “Sei in possesso di un’autorizzazione ANCORA IN CORSO DI VALIDITÀ all’esercizio in forma temporanea o occasionale della prestazione di guida turistica?”
Inserire il tuo codice univoco nel campo “Inserisci il Codice Univoco comunicato dal Ministero relativamente all’autorizzazione ancora in corso di validità”
Indicare il numero di giorni EFFETTUATI durante il periodo di autorizzazione ancora in corso, cioè quanti giorni, dei 60 a disposizione, hai lavorato con l’autorizzazione concessa dal Ministero, nel campo “Inserisci il numero di giorni effettivamente lavorati durante il periodo di autorizzazione ancora in corso di validità (se non hai giorni effettivamente lavorati, inserisci 0).
N.B. Il codice univoco dev’essere ancora valido, cioè con una data di scadenza successiva a quella in cui viene inviata la richiesta. Deve essere composto esclusivamente da cifre numeriche (qualsiasi carattere non numerico e diverso dal codice univoco condiviso dal Ministero, impedirà il recupero dei tuoi dati dal database). Ti invitiamo a compilare con attenzione i campi per evitare errori e velocizzare l’istruttoria. 

2.7 Sono in possesso di un codice univoco scaduto: cosa devo inserire in sede d’iscrizione per ottenere il QR Code di Guida Temporanea?

Se il tuo codice univoco è scaduto, non devi inserirlo durante la fase di registrazione. Quando ti viene chiesto “Hai già ottenuto l’autorizzazione all’ esercizio in forma temporanea o occasionale della prestazione di guida turistica?” seleziona NO. Assicurati di compilare correttamente tutti i campi per evitare ritardi nell’istruttoria e ottenere il QR Code.

2.8 Sono iscritto all’Elenco delle Guide Temporanee, ma voglio richiedere il riconoscimento stabile del titolo: come devo fare?

Una volta che la tua richiesta d’iscrizione all’elenco delle Guide Temporanee è stata accettata, potrai accedere al tuo profilo guida temporanea sulla piattaforma. Nella sezione STRUMENTI, è disponibile il pulsante “Ottieni il riconoscimento in forma stabile”, che rimanda alla procedura guidata per inserire i dati e caricare i documenti richiesti. Una volta completata la domanda, l’Amministrazione avvierà l’istruttoria per il riconoscimento definitivo. Consulta la sezione 3. “Riconoscimento qualifica estera in forma stabile” per tutte le domande afferenti a questo ruolo.

3.1 Sono una guida straniera, che ha ottenuto l’abilitazione in Italia ma non sono in possesso di SPID o CIE, come posso svolgere la professione di guida turistica?

Per iscriverti all’ENGT devi seguire la procedura di richiesta on line al link Accedi a Portale Professioni Turistiche (PPT). Qui ci sono due possibilità: • Se hai SPID o CIE italiane, clicca su “Accedi con SPID o CIE” e accedi con le tue credenziali. • Se non puoi ottenere lo SPID o CIE, clicca su “Credenziali – Utenti Stranieri” e poi su Se non disponi delle credenziali di accesso fornite dal Ministero del Turismo, puoi registrarti cliccando qui, compilando i campi richiesti. Una volta inviata la richiesta, riceverai una PEC con la tua Username e, poi, potrai impostare la password tramite Recupera password, inserendo la Username (NON L’INDIRIZZO E-MAIL). In questo modo, riceverai una mail con un link per creare la tua password personale. Qualora non ricevessi una delle due comunicazioni, controlla anche la cartella Spam. Quando avrai le credenziali, accedi alla sezione “Ottieni il riconoscimento in forma STABILE della qualifica ottenuta all’estero”, inserisci i dati, carica i documenti richiesti e invia la domanda.

3.2 Chi può richiedere le credenziali di accesso come “Utente straniero” (senza SPID/CIE)?

Possono richiederle esclusivamente i cittadini stranieri che non hanno la cittadinanza italiana e non possiedono né carta d’identità né passaporto italiano; quindi, non possono ottenere SPID o CIE.

3.3 Dove posso trovare i dettagli sulle misure compensative?

Per informazioni sul Tirocinio di Adattamento e sulla Prova Attitudinale, consulta il Decreto del Ministro del Turismo 26 giugno 2024, n. 88: • Prova Attitudinale: art. 16 • Tirocinio di Adattamento: art.18 Puoi leggere il decreto e la Legge 190/2023 sul sito Ministero del Turismo nella sezione Normativa (in fondo alla pagina).
3.4 Ho ricevuto la nota di chiusura istruttoria per la richiesta di riconoscimento della qualifica estera tramite la misura compensativa dello svolgimento di tirocinio. Cosa succede ora?

Nella Nota di chiusura istruttoria è specificato il Tutor individuato dall’Amministrazione e la durata del tirocinio, in aggiunta all’eventuale formazione complementare assegnata con il dettaglio delle materie. Il Tutor deve accettare il ruolo e avviare il tirocinio. Solo quando il Tutor confermerà di accettare l’incarico e avvierà il tirocinio in Piattaforma, il tirocinio si considererà avviato e riceverai una PEC di notifica.

3.5 Ho ricevuto la nota di chiusura istruttoria per il tirocinio in cui è indicato che mi è stata assegnata la formazione complementare. Dove trovo i corsi a cui iscrivermi?

Nella Nota di chiusura istruttoria è indicato il dettaglio delle materie dell’eventuale formazione complementare assegnata. I corsi di formazione complementare la cui erogazione è stata autorizzata dal Ministero del Turismo si trovano al seguente link: https://portaleprofessioni.ministeroturismo.gov.it/cms/formazione/list?taxonomy=Corsi%20di%20Formazione%20Complementare.

3.6 Ho ricevuto la nota di chiusura istruttoria per la richiesta di riconoscimento della qualifica estera tramite la misura compensativa della prova attitudinale. Cosa succede ora?

Nella Nota di chiusura istruttoria è specificato il dettaglio delle materie oggetto della tua prova attitudinale. Sia la prova scritta che l’orale verteranno quindi sulle materie indicate. Il riconoscimento della qualifica professionale conseguita all’estero è subordinato al superamento della suddetta Prova, previa presentazione dell’istanza di partecipazione al relativo bando, che sarà pubblicato sulla Piattaforma inPA. Si invita quindi a consultare con regolarità la predetta Piattaforma al fine di procedere alla presentazione dell’istanza. L’Amministrazione darà comunicazione dell’avvenuta pubblicazione del bando tramite il sito istituzionale e ti invierà apposita comunicazione di notifica della suddetta pubblicazione mediante PEC.

3.7 Nella piattaforma la durata del tirocinio è indicata in giorni, mentre nella comunicazione ministeriale sull’esito dell’istruttoria è riportata in mesi. Come viene calcolata la corrispondenza tra giorni e mesi?

La durata del tirocinio è assegnata in mesi nella nota di chiusura dell’istruttoria, mentre la piattaforma mostra la durata in giorni, tramite un contatore che si attiva dal giorno di avvio del tirocinio da parte del Tutor. Per convenzione, si considera un mese pari a 30 giorni medi: ad esempio, un tirocinio di 18 mesi corrisponde a 540 giorni (18 × 30). Questa conversione consente di gestire anche avvii del tirocinio in qualsiasi giorno del mese, con l’attivazione immediata del contatore.

3.8. Se, per motivi organizzativi, non riesco a effettuare le due visite mensili previste con il tutor, come devo procedere?

Le due visite previste per ciascun mese di tirocinio non devono necessariamente essere svolte entro il mese stesso. È fondamentale completare il numero complessivo di visite previsto entro la fine del tirocinio, garantendo così il rispetto del monte ore e degli obiettivi formativi assegnati.

3.9. Possono considerarsi visite guidate anche quelle svolte dal tirocinante con il tutor in assenza di turisti, o è necessario che siano effettuate con la presenza effettiva di un gruppo di visitatori?

Secondo le Linee Guida A, articolo 4, commi 1 e 2, nella prima fase il tirocinante affianca il tutor per acquisire conoscenze sui siti e sulle loro caratteristiche; nella seconda fase conduce autonomamente le visite sotto il controllo del tutor, dimostrando anche la capacità di gestire gruppi di visitatori, inclusi soggetti con disabilità e nelle lingue richieste per la qualifica. Alla luce di quanto previsto, le visite svolte senza turisti non possono essere considerate pienamente operative, in quanto non consentono di verificare l’effettiva capacità del tirocinante di gestire un gruppo. L’effettivo riconoscimento delle visite guidate richiede la presenza dei visitatori.

3.10 Con riferimento alla seconda fase del tirocinio, il “controllo del tutor” deve intendersi come presenza fisica durante le visite guidate o può essere esercitato anche attraverso modalità di supervisione diverse, previamente concordate?

L’articolo 4, comma 2 delle linee guida , stabilisce che, nella seconda fase, il tirocinante svolga la visita guidata in autonomia, sotto il controllo del tutor. La disposizione non specifica le modalità con cui tale controllo debba essere esercitato; tuttavia, alla luce della funzione di vigilanza e responsabilità attribuita al tutor, il controllo deve intendersi come presenza fisica durante lo svolgimento delle visite. In assenza di tale presenza, infatti, non sarebbe possibile garantire un effettivo controllo dell’attività svolta. Tale interpretazione è coerente anche con quanto indicato nel tesserino di riconoscimento, che prevede espressamente che il tirocinante operi accompagnato dal tutor, escludendo quindi la possibilità di effettuare le visite guidate in totale autonomia.

4.1 Come posso iscrivermi all’elenco Tutor?

Possono iscriversi all’Elenco Tutor, tutte le guide turistiche regolarmente iscritte all’Elenco Nazionale, abilitate o riconosciute da almeno tre anni, in possesso di tutti i requisiti per lo svolgimento della professione di guida turistica. Per iscriverti, se in possesso dei requisiti, dovrai accedere al tuo Profilo Guida su Piattaforma e, nella sezione STRUMENTI, troverai il pulsante “Iscriviti all’Elenco Tutor”. Qui ti sarà richiesto di indicare presso quali regioni/province autonome vuoi renderti disponibile a ricoprire il ruolo di Tutor. Una volta compilata la richiesta, sarai automaticamente iscritto all’Elenco. È possibile iscriversi all’Elenco Tutor durante tutto l’anno.

4.2 In cosa consiste il ruolo di Tutor? Quali sono i compiti da svolgere?

Per informazioni sui compiti e le responsabilità dei Tutor, consulta l’Avviso di manifestazione di interesse, art. 5.

4.3 Come faccio a capire se sono stato scelto come Tutor per un Tirocinante?

Quando vieni individuato come Tutor responsabile del Tirocinio di un Tirocinante, ricevi una pec di notifica dall’indirizzo piattaformaguide@pec.ministeroturismo.gov.it in cui vieni informato dell’avvenuta assegnazione, con tutte le indicazioni su come visionare le informazioni relative al Tirocinante che ti è stato assegnato e come accettare o rifiutare il Tirocinio.
4.4 Posso rifiutare di ricoprire il ruolo di Tutor?

Sì, quando vieni individuato come Tutor responsabile del Tirocinio di un Tirocinante, puoi rifiutare di ricoprire il ruolo. Nella pec di notificai che riceverai dall’indirizzo piattaformaguide@pec.ministeroturismo.gov.it in cui vieni informato dell’avvenuta assegnazione, trovi anche le indicazioni per l’eventuale rifiuto del Tirocinio.

4.5 Ho avviato il Tirocinio, ora che succede?

Ora dovrai organizzare le visite guidate col il tuo Tirocinante. Ricordiamo che sono previste 2 visite per ogni mese di durata del Tirocinio che è stato assegnato, ma queste visite NON DEVONO necessariamente essere svolte ogni mese. L’importante è svolgere il numero complessivo di visite previste entro la fine della durata del Tirocinio.

4.6 Ho sbagliato a caricare una visita o la visita che ho prenotato è stata cancellata. Posso eliminarla dalla Piattaforma?

Non è possibile cancellare le visite guidate caricate in Piattaforma. È però possibile aggiornare la sezione relativa al commento della visita. Qualora la visita sia stata prenotata per errore o cancellata, è sufficiente indicare nella sezione del commento che la visita non si è svolta e la relativa motivazione. Naturalmente, ne consegue che ai fini del numero minimo di visite considerabili al fine del corretto svolgimento del Tirocinio, queste visite errate non possono essere considerate. Se ad esempio il Tirocinante assegnato deve svolgere 24 visite ma ne è stata indicata una errata, per soddisfare il requisito necessario, dovranno essere registrate in piattaforma 25 visite, per sopperire alla visita errata.

4.7 Non voglio più essere un Tutor. Come faccio?

Qualora tu non voglia più ricoprire il ruolo di Tutor responsabile dei Tirocini di adattamento, è sufficiente accedere al tuo Profilo Guida e, nella sezione STRUMENTI, cliccare sul pulsante “Disiscriviti dall’Elenco Tutor”. In tal modo, verrai cancellato dall’Elenco. Eventuali Tirocinanti in carico verranno riassegnati ad altri Tutor da parte dell’Amministrazione.

5.1 Come posso richiedere il riconoscimento del titolo professionale di accompagnatore turistico che ho ottenuto all’estero?

Ai fini dell’esercizio della professione, si può richiedere il riconoscimento del titolo o dell’esperienza professionale acquisiti all’estero inoltrando all’indirizzo di posta elettronica dedicato (professionituristiche@ministeroturismo.gov.it) l’istanza corredata di tutti i documenti necessari. Sul sito del Ministero del Turismo, nella sezione dedicata agli Accompagnatori turistici (https://www.ministeroturismo.gov.it/professioni-turistiche/accompagnatore-turistico/ ), è presente a questo scopo una modulistica da scaricare e completare in ogni sua parte. L’Ufficio preposto provvede ad accertare la completezza della documentazione, informandoti sull’esito dell’istruttoria; in caso di esito positivo pubblica il relativo decreto di riconoscimento, nel rispetto della tempistica stabilita. In seguito, tali decreti di riconoscimento ti saranno inviati (congiuntamente alle Regioni) per l’eventuale organizzazione della misura compensativa, propedeutica al rilascio del patentino italiano; verranno altresì pubblicati sul sito web istituzionale del Ministero del Turismo nella sezione dedicata.

5.2 Come posso ottenere il riconoscimento della qualifica estera come Direttore tecnico di agenzia e di viaggi?

Per ottenere l’abilitazione come Direttore tecnico di agenzia di viaggio e turismo occorre richiedere il riconoscimento del titolo o dell’esperienza professionale acquisiti all’estero inoltrando all’indirizzo di posta elettronica dedicato (professionituristiche@ministeroturismo.gov.it) l’istanza corredata di tutti i documenti necessari. La documentazione da presentare cambia a seconda del Paese di provenienza del richiedente, così come si differenzia se la professione è regolamentata o meno nel paese stesso. L’Ufficio preposto provvede ad accertare la completezza della documentazione, informandoti sull’esito dell’istruttoria; in caso di esito positivo viene pubblicato il relativo decreto di riconoscimento, nel rispetto della tempistica stabilita (entro tre mesi dal ricevimento della documentazione completa). I decreti di riconoscimento sono, quindi, inviati agli interessati, alle Regioni per la eventuale organizzazione della misura compensativa propedeutica al rilascio del patentino italiano, e sono altresì pubblicati sul sito web istituzionale del Ministero del Turismo nella sezione dedicata in questa pagina.

5.3 È possibile accedere alla Piattaforma per gli accompagnatori?

Al momento l’accesso alla Piattaforma non è previsto per il ruolo di accompagnatore turistico. L’abilitazione sarà resa disponibile non appena completati gli adeguamenti di sistema necessari.