La Direzione Generale Promozione, Investimenti e Innovazione per il turismo svolge le seguenti funzioni:
a) esercita le attività di controllo analogo nei confronti di ENIT S.p.A. e, in particolare, cura, in collaborazione con la medesima società e con le regioni e le province autonome, la creazione e la promozione di un’immagine unitaria e coordinata del turismo italiano e del made in Italy;
b) promuove iniziative, raccordandosi con la Direzione generale controllo, regolamentazione, acquisti, formazione e professioni turistiche e con ENIT S.p.A., per l’attrazione di investimenti nel settore e per il sostegno alla realizzazione di progetti strategici per il miglioramento della qualità e lo sviluppo dell’offerta dei servizi turistici e ricettivi, ivi inclusi quelli relativi ai grandi eventi, all’enogastronomia, al sistema fieristico e al comparto MICE;
c) promuove azioni dirette alla valorizzazione della ricchezza e della varietà delle destinazioni turistiche italiane, promuovendo percorsi e destinazioni identitari in aree di montagna, di collina e costiere, in chiave di sostenibilità economica, sociale e ambientale, di destagionalizzazione, ampliamento e diversificazione dell’offerta turistica, anche mediante la promozione e lo sviluppo di cammini, di vie ciclabili, di nuovi percorsi turistici, del turismo delle radici, in raccordo con le altre amministrazioni competenti;
d) cura l’elaborazione del Piano strategico di sviluppo per il turismo, il suo aggiornamento e la sua attuazione, in raccordo con le regioni e le province autonome;
e) programma e gestisce interventi e progetti di innovazione in favore del settore turistico e ricettivo, sia su fondi nazionali, tra cui il fondo unico nazionale per il turismo, sia in riferimento a programmi cofinanziati dall’Unione europea, curando anche l’integrazione tra programmi regionali e nazionali nell’ambito del turismo e progetti di innovazione, anche attraverso la partecipazione a programmi internazionali;
f) cura la programmazione strategica e la partecipazione a programmi cofinanziati da fondi strutturali europei e nazionali nell’ambito della politica di coesione nonché opera la verifica degli interventi per lo sviluppo dei territori;
g) segue la realizzazione degli investimenti nell’ambito del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza di competenza del Ministero, ai sensi della normativa vigente, fatta eccezione per la riforma dell’ordinamento professionale delle guide turistiche e per la realizzazione dell’hub del turismo digitale;
h) gestisce i rapporti con regioni, province autonome ed enti locali nell’ambito del coordinamento e della integrazione dei programmi operativi internazionali, nazionali e locali;
i) promuove la realizzazione di prodotti e servizi turistici innovativi, supportando il territorio e il sistema imprenditoriale e turistico, per la realizzazione di strumenti integrati di commercializzazione in tutto il territorio nazionale;
l) elabora programmi e promuove iniziative, in raccordo con la Direzione generale controllo, regolamentazione, acquisti, formazione e professioni turistiche, finalizzate all’incremento dell’offerta turistica destinata alla fruizione del patrimonio culturale, con particolare riferimento ai siti e agli elementi dichiarati dall’UNESCO patrimonio culturale materiale o immateriale dell’umanità, in raccordo con le altre amministrazioni competenti e nel rispetto delle competenze del Ministero della cultura;
m) definisce, supporta e realizza, in attuazione degli indirizzi strategici e degli atti programmatori approvati dal Ministro, progetti relativi alla promozione turistica degli itinerari culturali e di eccellenza paesaggistica e alla mitigazione del fenomeno del sovraffollamento delle destinazioni turistiche, in raccordo con le altre amministrazioni competenti, e delle iniziative di promozione turistica finalizzate a valorizzare le identità territoriali e le radici culturali delle comunità locali;
n) elabora programmi e promuove iniziative finalizzate a sensibilizzare un turismo sostenibile e rispettoso del patrimonio culturale, delle comunità locali, delle eccellenze nazionali, dell’ambiente e dell’ecosistema;
o) cura la gestione delle misure e dei programmi statali di incentivazione e di sostegno delle imprese di settore e delle fiere, ivi compresa la concessione di crediti di imposta e il Fondo buoni vacanze di cui all’articolo 27 del decreto legislativo 23 maggio 2011, n. 79;
p) cura i progetti di finanziamento di attività turistiche con attivazione di fondi agevolati, anche destinati alla concessione di contributi in conto interessi e di garanzie su finanziamenti, per infrastrutture di interesse pubblico;
q) attua iniziative per favorire, nel settore turistico e in quelli correlati, il partenariato pubblico-privato, anche mediante reti di impresa;
r) elabora direttive e circolari esplicative nelle materie di competenza della Direzione generale;
s) fornisce supporto alla Direzione generale personale e affari legali in relazione alla trattazione del contenzioso amministrativo e giurisdizionale, comunicando gli elementi di competenza;
t) fornisce supporto agli Uffici di diretta collaborazione ai fini della elaborazione di atti normativi e della risposta agli atti parlamentari di indirizzo, controllo e sindacato ispettivo;
u) comunica le informazioni di competenza alla Direzione generale tecnologia, retribuzione, digitalizzazione e statistica, che cura la gestione del sito internet.
Direttore Generale: incarico in corso di registrazione
E-mail: segreteriadirettore.dvpt@ministeroturismo.gov.it
Posta Elettronica Certificata: dir.promozione@pec.ministeroturismo.gov.it
Telefono: 06.170179067
L’Art. 15, comma 1, del decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 30 ottobre 2023 , n. 177, recante il “Regolamento di organizzazione del Ministero del turismo, degli uffici di diretta collaborazione del Ministro e dell’Organismo indipendente di valutazione della performance.” – entrato in vigore il 20 dicembre 2023 – stabilisce che il Ministero del turismo si articola nei seguenti uffici dirigenziali di livello generale: a) Direzione generale personale e affari legali; b) Direzione generale controllo, regolamentazione, acquisti, formazione e professioni turistiche; c) Direzione generale promozione, investimenti e innovazione per il turismo; d) Direzione generale tecnologia, retribuzione, digitalizzazione e statistica.
Il successivo Art. 22 – che, al comma 1, ha previsto l’abrogazione del precedente Regolamento di organizzazione adottato con decreto del Presidente del Consiglio dei ministri 20 maggio 2021, n. 102 – stabilisce altresì, nei due commi successivi, che “Con decreto del Ministro di natura non regolamentare, ai sensi dell’articolo 17, comma 4-bis, lettera e), della legge 23 agosto 1988, n. 400, e dell’articolo 4, comma 4, del decreto legislativo 30 luglio 1999, n. 300, si provvede all’individuazione e alla definizione dei compiti degli uffici dirigenziali di livello non generale. Fino all’adozione del decreto di cui al presente comma, ciascuna Direzione generale opera avvalendosi dei preesistenti uffici dirigenziali con competenze prevalenti nel rispettivo settore di attribuzione.” e che “Fino alla conclusione delle procedure di conferimento dei nuovi incarichi, ai sensi dell’articolo 19 del decreto legislativo 30 marzo 2001, n. 165, continuano ad avere efficacia gli incarichi dirigenziali generali e non generali in corso. Restano, poi, validi ed efficaci gli incarichi conferiti ai sensi dell’articolo 25, comma 10, del decreto-legge 22 aprile 2023, n. 44, convertito, con modificazioni, nella legge 21 giugno 2023, n. 74.”
Qui di seguito sono quindi indicati i pre-esistenti Uffici dirigenziali di livello non generale che operano fino all’adozione del decreto del Ministro di natura non regolamentare di cui al richiamato Art. 22, comma 2, del DPCM n. 177/2023.
Ufficio I – Promozione del turismo
Cura, in collaborazione con ENIT – Agenzia nazionale del turismo e con le Regioni, la creazione e promozione di un’immagine unitaria e coordinata del turismo italiano, anche attraverso l’individuazione di strategie promozionali e di governo dei progetti di comunicazione. Monitora l’andamento dei mercati del turismo attraverso ricerche e attività di benchmarking continuative finalizzate ad implementare azioni di marketing mirate. Elabora programmi e promuove iniziative finalizzate a sensibilizzare un turismo sostenibile e rispettoso del patrimonio culturale, dell’ambiente e dell’ecosistema.
Promuove, in coordinamento con gli altri Uffici, la realizzazione di prodotti e servizi turistici innovativi, supportando gli enti e il sistema imprenditoriale e turistico, per la realizzazione di strumenti integrati di valorizzazione in tutto il territorio nazionale. Promuove, raccordandosi con i competenti uffici della Direzione generale programmazione e politiche per il turismo e con l’ENIT, iniziative per il sostegno alla realizzazione di progetti strategici per il miglioramento della qualità, lo sviluppo dell’offerta dei servizi turistici e ricettivi, ivi inclusi quelli dell’agriturismo, e del sistema fieristico. Definisce ed elabora attività di studio e ricerche nel sistema turismo nel suo complesso e specifiche su ambiti peculiari e/o emergenti (ad es. distretti turistici) finalizzate alla messa a punto di azioni di promozione e divulgazione per la valorizzazione del territorio e lo sviluppo degli operatori coinvolti nella filiera turistica.
Promuove azioni dirette alla valorizzazione della ricchezza e della varietà delle destinazioni turistiche italiane, anche favorendo un turismo di percezione e di appartenenza, volto a generare nuove aree di attrazione e a valorizzare nuovi territori, in chiave di sostenibilità, anche mediante l’offerta di cammini, percorsi ciclabili e percorsi ferroviari. Elabora e promuove, in raccordo con la Direzione generale della programmazione e delle politiche per il turismo, programmi e iniziative finalizzate all’incremento dell’offerta turistica destinata alla fruizione del patrimonio culturale, con particolare riferimento ai siti e agli elementi dichiarati dall’UNESCO patrimonio culturale materiale o immateriale dell’umanità. Definisce, supporta e realizza, in attuazione degli indirizzi strategici e degli atti programmatori approvati dal Ministro, progetti relativi alla promozione turistica degli itinerari storico-culturali, enogastronomici, di eccellenza paesaggistica, nonché quelli relativi ad ogni altro ambito tematico o tipologia di destinazione e delle iniziative di promozione turistica finalizzate a valorizzare le identità territoriali e le radici culturali delle comunità locali.
Dirigente: Dott.ssa Benedetta Rizzo
E-mail: segreteriadirettore.dvpt@ministeroturismo.gov.it
Telefono: 06.170179054
Ufficio II – Ecosistema digitale del turismo
Promuove, anche attraverso l’implementazione di servizi e piattaforme, un ecosistema digitale e l’interoperabilità dei dati del turismo. Cura la progettazione, lo sviluppo, la gestione, la pianificazione e il coordinamento dei sistemi informatici e di telecomunicazione del Ministero anche in riferimento agli Enti vigilati. Supporta la gestione dei rapporti con il Ministero per l’Innovazione tecnologica e la Transizione Digitale, con l’Agenzia per l’Italia Digitale, con Istat e con altri Enti e strutture istituzionali coinvolti nella digitalizzazione del Paese.
Definisce le strategie per la raccolta dei dati e la loro valorizzazione, al fine di consentire la fruizione del patrimonio informativo turistico, anche in coerenza con il modello di open government. Gestisce i flussi informativi, la raccolta e l’elaborazione dei dati interni ed esterni, attraverso metodologie e tecniche multidisciplinari, volte ad estrarre conoscenza attraverso attività di Data Analysis e Data Quality.
Pianifica, acquisisce, gestisce lo sviluppo e conduzione delle architetture e delle infrastrutture dell’ecosistema digitale del turismo, fisiche e virtuali, quali i servizi public cloud, e dei relativi sistemi di monitoraggio. Promuove l’approccio progettuale per lo sviluppo delle architetture applicative ed infrastrutturali in cloud, basato sulle buone pratiche DevOps, per favorire lo sviluppo Agile e un time-to-market ridotto.
Realizza, avvalendosi di ENIT ed in coordinamento con gli altri Uffici, prodotti e servizi turistici digitali integrati supportando le iniziative di sviluppo turistico e imprenditoriale del Paese. Promuove programmi di open innovation, finalizzati ad individuare e valorizzare tecnologie emergenti ad alto potenziale di sviluppo nel settore del turismo, anche in collaborazione con Università, Centri di Competenza ed Innovation Hub nazionali ed europei.
Implementa le politiche e le regole per la sicurezza e la privacy emanate ed attua le azioni necessarie a garantire l’affidabilità e l’integrità delle soluzioni riconducibili all’ecosistema digitale. Attua, in accordo con l’Ufficio I, gli interventi e i progetti di innovazione per le aree di competenza dell’Ufficio, in favore dell’ecosistema digitale e l’interoperabilità dei dati del turismo nell’ambito delle risorse finanziarie individuate.
Gestisce, in coordinamento con il competente ufficio della Direzione per la programmazione e politiche del turismo, le procedure informatiche per le misure di incentivazione e di sostegno delle imprese di settore e delle fiere.
E-mail: segreteriadirettore.dvpt@ministeroturismo.gov.it
Ufficio III – Strumenti di sostegno al settore turistico e valorizzazione del patrimonio informativo
Cura l’individuazione, valutazione e monitoraggio delle opportunità di finanziamento per interventi a valere sui fondi nazionali, europei e internazionali, pubblici e privati, negli ambiti di competenza del Ministero. Provvede alla programmazione e gestione degli interventi finanziati mediante fondi strutturali. Assicura la progettazione, l’attuazione e la governance degli interventi finanziati con il sostegno sia di fondi nazionali sia con riferimento a programmi cofinanziati dall’Unione europea in favore del settore turistico assumendo le funzioni di Autorità di gestione e organismo intermedio. Attua, in accordo con l’Ufficio I, gli interventi e i progetti di innovazione per le aree di competenza dell’ufficio, in favore del settore turistico e ricettivo nell’ambito delle risorse finanziarie individuate. Attua iniziative per favorire, nel settore turistico e in quelli correlati, il partenariato pubblico-privato, anche mediante reti di impresa. Cura e indirizza le azioni a supporto di aree strategiche, innovative e specifici target. Definisce e gestisce le misure di supporto e incentivo, ivi incluse le agevolazioni fiscali, per il settore turistico, fieristico e congressuale e si occupa delle conseguenti attività di verifica e controllo. Coordina le iniziative di innovazione della Direzione valorizzando il patrimonio di dati e delle analisi derivanti dalle informazioni raccolte attraverso l’ecosistema digitale, gli studi, le ricerche i progetti e le iniziative sul settore – in attuazione degli indirizzi strategici del Ministero. E’ l’ufficio di statistica del Ministero e cura gli adempimenti statistici previsti dalle norme vigenti. Assicura il raccordo con tutti i soggetti coinvolti nelle iniziative al fine di misurare risultati periodici intermedi e finali delle iniziative. Svolge il monitoraggio, la valutazione e la misurazione degli effetti delle misure sul sistema turismo.
Dirigente: Dott.ssa Martina Rosato
E-mail: segreteriadirettore.dvpt@ministeroturismo.gov.it
Telefono: 06.170179211
Ufficio IV – Vigilanza sugli enti, tutela dei turisti e affari generali
Esercita le funzioni di supporto e vigilanza, su ogni soggetto giuridico partecipato o vigilato dal Ministero, ivi inclusi l’Agenzia nazionale del turismo (ENIT) e il Club Alpino Italiano (CAI). Cura la predisposizione, gestione e controllo dei piani annuali e pluriennali, in coordinamento con gli uffici competenti. Cura il coordinamento strategico dei progetti e dei processi gestionali di competenza della Direzione, della pianificazione dei progetti a livello annuale e pluriennale e definizione degli indicatori di monitoraggio e controllo. Assicura l’analisi e il monitoraggio delle disponibilità delle risorse finanziarie. Assicura la definizione di criteri comuni per la gestione dei progetti e assicura l’analisi ed il monitoraggio dei contratti della Direzione.
Attua la pianificazione, la gestione amministrativo-contabile e la consuntivazione delle risorse finanziarie assegnate alla direzione, anche in relazione agli strumenti e ai progetti finanziati con fondi nazionali e comunitari.
Attua iniziative di assistenza e tutela dei turisti. Assicura la diffusione del Codice di etica del turismo. Elabora le relazioni tecnico-finanziarie di competenza della direzione e cura gli adempimenti connessi alla contabilità economica della direzione. Gestisce gli affari generali, il protocollo informativo e i flussi documentali di pertinenza della Direzione. Gestisce le attività amministrativo-contabili legate ai rapporti con ENIT e gli altri Enti in convenzione. Autorizza gli atti e le operazioni di ENIT che, ai sensi della normativa vigente, sono sottoposti alla preventiva autorizzazione dell’Amministrazione vigilante. Predispone gli atti per la stipula, da parte del Direttore della Convenzione triennale di ENIT e, sulla base della verifica dello stato di avanzamento delle attività, provvede alla eventuale corresponsione dei finanziamenti statali. Gestisce i contenuti del sito Internet del Ministero. Definisce le politiche per la gestione della sicurezza informatica del Ministero e ne verifica l’attuazione.
Predispone e gestisce accordi e convenzioni con altre Pubbliche Amministrazioni o con soggetti privati finalizzati all’erogazione dei servizi di competenza della Direzione. Elabora direttive e circolari esplicative nelle materie di competenza della Direzione generale. Fornisce all’Ufficio Legislativo gli elementi di interpretazione ai fini della elaborazione di atti normativi e gli elementi di risposta agli atti parlamentari di indirizzo, controllo e sindacato ispettivo. Cura la gestione deli elementi di competenza per la trattazione del contenzioso amministrativo e giurisdizionale.
Dirigente: Dott.ssa Paola Monteleone
E-mail: segreteriadirettore.dvpt@ministeroturismo.gov.it
Telefono: 06.170179090