M1C3 Investimento 4.1:
Digital Tourism Hub

Risorse: 114 Milioni di €
Milestone e target: M1C3-8, M1C3-9

Un Hub del turismo digitale per innovare e connettere digitalmente l’offerta e la promozione turistica del Paese, consentendo così il collegamento dell’intero ecosistema turistico.
L’investimento finanzia un’infrastruttura digitale nuova, modelli di intelligenza artificiale per l’analisi dei dati e servizi digitali di base a beneficio di turisti e operatori del settore.

SOGGETTI BENEFICIARI
I soggetti beneficiari dell’hub sono i turisti, le imprese (PMI, start-up), associazioni, operatori del turismo, amministrazioni centrali, regionali e locali.

OGGETTO

Il progetto consiste nello sviluppo di un ecosistema turistico integrato, composto da operatori turistici, imprese, stakeholders istituzionali, al fine di supportare la scelta del turista nella pianificazione della destinazione e del viaggio. Esso si sviluppa in tre direttrici strategiche: punto di incontro tra il turista e tutto l’ecosistema turistico; aggregatore di dati; sistema integrato per incrementare la digitalizzazione dell’offerta turistica e dunque degli operatori.

OBIETTIVI E FINALITÀ

Il Tourism Digital Hub rappresenta un punto di svolta nel processo di trasformazione del sistema turistico italiano, affrontando con successo le sfide di frammentazione e disomogeneità che hanno caratterizzato il settore negli anni precedenti.
Questa iniziativa assume un ruolo cruciale nel promuovere la digitalizzazione e l’integrazione tra gli operatori turistici e i servizi offerti sul territorio: non solo si concentra sull’arricchire l’esperienza del turista attraverso l’accesso a informazioni dettagliate e strumenti per la pianificazione del viaggio, ma sostiene attivamente gli operatori del settore, mediante una serie di servizi messi a disposizione, consentendo così agli operatori di adeguarsi alle nuove tendenze di mercato e offrire servizi di alta qualità in linea con le aspettative dei visitatori.
Inoltre, il TDH agisce come un catalizzatore per la visibilità e la promozione dei servizi turistici italiani, sia a livello nazionale che internazionale, contribuendo così a espandere la base di clientela potenziale per questi operatori e a stimolare la crescita economica nel settore e, di conseguenza, del Sistema Paese. Questo approccio integrato e orientato al miglioramento continuo crea pertanto un circolo virtuoso in cui domanda e offerta si rinforzano reciprocamente, generando benefici tangibili per tutti gli attori coinvolti. Tra gli obiettivi di tale Programma c’è infatti quello di ridurre il divario tra Nord e Sud, contrastare la polarizzazione del turismo e prolungare la permanenza dei turisti sul territorio, offrendo loro una visione completa delle bellezze locali, anche al di fuori dei siti turistici più noti.

DOCUMENTI

Avviso del Segretario Generale del 6 maggio 2024, prot. 12980/24, per l’acquisizione di manifestazioni di interesse a partecipare a procedura volta all’acquisizione, in ambito MEPA CONSIP, Bando Beni, di abbonamento annuale per la piattaforma SW Semrush (pubblicato il 07/05/2024)

Avviso del Segretario Generale del 6 maggio 2024, prot. 12981/24, per l’acquisizione di manifestazione di interesse a partecipare a procedura volta all’acquisizione, in ambito MEPA CONSIP, Bando Beni, di abbonamento annuale per la licenza per contenuti visivi Shutterstock (pubblicato il 07/05/2024)

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n. 19237/22 del 22 dicembre 2022, per la fornitura di servizi di Cloud Computing Infrastructure as a Service (IaaS), Software as a Service (SaaS) e Platform as a Service (PaaS), in modalità on-demand o reserved, ove disponibili, sulla piattaforma AWS (Amazon Web Services), per un periodo di 36 mesi dalla data di attivazione degli account AWS, ovvero fino all’esaurimento del massimo valore di consumo acquistato

Determina del Segretario Generale, prot. n. 13837/22 del 25 ottobre 2022, per l’ordine diretto di acquisto in adesione alla Convenzione Consip “Licenze software multibrand 4” – Lotto 7 “Fornitura di prodotti Adobe e dei servizi connessi per le PA” per l’infrastruttura dell’Hub del Turismo Digitale per il Ministero del Turismo – Direzione Generale della valorizzazione e della promozione turistica

Determina del Segretario Generale, prot. n. 13231 dell’11 ottobre 2022, per la fornitura di licenze d’uso di un software di cui ai lotti da 1 a 5 mediante bando ICT SDAPA di Consip

Determina del Segretario Generale, prot. n. 11234 del 06/09/2022, per la fornitura di una licenza annuale del software Applause Platform nell’ambito del Tourism Digital Hub del PNRR mediante Trattativa diretta sul MePA.

Determina del Segretario Generale, prot. n. 9811 del 01/08/2022, fornitura di licenze del software AccessiWay nell’ambito del Tourism Digital Hub del PNRR mediante ordine diretto sul MePA.

Determina del Segretario Generale, prot. n. 9664 del 28/07/2022, per la fornitura di licenze d’uso di un software di cui ai lotti da 1 a 8 mediante bando ICT SDAPA di Consip.

Determina del Segretario Generale, prot. n. 8750/22 dell’8 luglio 2022, per la proposta di negoziazione, mediante Trattativa diretta, bando beni categoria Licenze software, cpv 48771000-3 Pacchetti software generali, all’operatore economico Asystel Italia S.p.A.

Determina del Segretario Generale, prot. n. 7102/22 del 31 maggio 2022, per la fornitura di prodotti Oracle e dei servizi connessi per la pubblica amministrazione per l’infrastruttura dell’Hub del Turismo Digitale mediante ordine diretto di acquisto in adesione alla Convenzione Consip “Licenze software multibrand 4” – Lotto 1

Determina del Segretario Generale, prot. n. 7091/22 del 31 maggio 2022, per la fornitura di prodotti Adobe e dei servizi connessi per la pubblica amministrazione per l’infrastruttura dell’Hub del Turismo Digitale mediante ordine diretto di acquisto in adesione alla Convenzione Consip “Licenze software multibrand 4” – Lotto 7

Determina del Segretario Generale, prot. n. 6894/22 del 26 maggio 2022, per l’acquisto di servizi di banche immagini per l’acquisto di foto e video da utilizzare sul sito Italia.it, sui canali social e su altre attività di comunicazione nell’ambito dell’Hub del Turismo Digitale mediante trattativa diretta su MEPA

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione Turistica, prot. n. 5838/22 del 3 maggio 2022, per la fornitura di licenze e servizi necessari per l’implementazione dell’infrastruttura Public Cloud dell’Hub Digitale del Turismo mediante adesione all’Accordo Quadro CONSIP per la fornitura di servizi cloud IaaS e PaaS in un modello di erogazione pubblico nonché per la prestazione di servizi connessi, servizi professionali di supporto all’adozione del cloud, servizi professionali tecnici per le Pubbliche Amministrazioni – Lotto 1

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione Turistica, prot. n. 5837/22 del 3 maggio 2022, per la fornitura di licenze e servizi necessari per l’implementazione dell’infrastruttura Public Cloud dell’Hub Digitale del Turismo, l’ambiente di sviluppo integrato, collaudo e pre-produzione mediante adesione all’Accordo Quadro CONSIP per la fornitura di servizi cloud IaaS e PaaS in un modello di erogazione pubblico nonché per la prestazione di servizi connessi, servizi professionali di supporto all’adozione del cloud, servizi professionali tecnici per le Pubbliche Amministrazioni – Lotto 1

Lettera di invito dell’AGENZIA NAZIONALE PER L’ATTRAZIONE DEGLI INVESTIMENTI E LO SVILUPPO D’IMPRESA SPA a tutti gli operatori economici ammessi alle categorie merceologiche oggetto dell’Appalto Specifico “INVITALIA CdC per MITUR – Fornitura di servizi Google Maps Platform e relativi servizi professionali n. 2980984” e in possesso, in forma singola o raggruppata, dei requisiti indicati nella documentazione di gara, a presentare un’offerta avente ad oggetto quanto descritto nella predetta documentazione.

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n. 4050/22, del 21 marzo 2022, per la fornitura di licenze del software AnswerThePublic mediante Trattativa diretta sul MePA.

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n. 4049/22, del 21 marzo 2022, per la fornitura di licenze del software SEOZoom mediante Trattativa diretta sul MePA.

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n. 4048/22, del 21 marzo 2022, per la fornitura di licenze del software Ahrefs Enterprise Plan mediante Trattativa diretta sul MePA.

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n. 4047/22, del 21 marzo 2022, per la fornitura di licenze del software Deepcrawl mediante Trattativa diretta sul MePA.

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n. 3873/22 del 16 marzo 2022, per la fornitura di licenze d’uso “Enterprise Agreement” di software Microsoft, prestazione di aggiornamento evolutivo e servizi connessi per l’infrastruttura dell’Hub del Turismo Digitale per il Ministero del Turismo mediante ordine diretto di acquisto su MEPA in adesione alla Convenzione “Microsoft Enterprise Agreement 6”.

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n. 3855/22 del 16 marzo 2022, per la fornitura di dataset inerenti al posizionamento, al tracciamento e alla segmentazione degli utenti ai fini del monitoraggio dei flussi turistici in Italia per l’implementazione dei servizi dell’Hub del Turismo Digitale previsto dalla Misura 4 “Turismo 4.0” del PNRR mediante procedura aperta da aggiudicare in base del criterio dell’ “offerta economicamente più vantaggiosa” sulla base del miglior rapporto qualità/prezzo.

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n. 3825/22 del 16 marzo 2022, per l’acquisizione della fornitura di servizi Google Maps Platform per una durata di 36 mesi e relativi servizi professionali mediante il Sistema dinamico di acquisizione della Pubblica Amministrazione (SDAPA) per la fornitura di prodotti e servizi per l’informatica e le telecomunicazioni (edizione 3).

Avviso della Direzione Generale della Valorizzazione e della Promozione Turistica del 14 marzo 2022, prot. 3672/22, per l’acquisizione di manifestazione di interesse relativo a procedura per l’affidamento, in ambito MEPA CONSIP, Bandi beni, volta all’acquisizione di “Sottoscrizione del software Deepcrawl con validità 36 mesi”.

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione Turistica, prot. n. 3404/22 dell’8 marzo 2022, per fornitura del software Semrush per l’implementazione dei servizi dell’Hub del Turismo Digitale mediante Trattativa diretta sul MePA.

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione Turistica, prot. n. 3279/22 del 4 marzo 2022, per fornitura di Licenza del modulo OneTrust Pro per l’implementazione dei servizi dell’Hub del Turismo Digitale mediante Trattativa diretta sul MePA.

Avviso della Direzione Generale della Valorizzazione e della Promozione Turistica del 3 marzo 2022, prot. 3171/22, per l’acquisizione di manifestazione di interesse relativo a procedura per l’affidamento, in ambito MEPA CONSIP, Bandi beni, volta all’acquisizione di “Sottoscrizione del software AnswerThePublic con validità 36 mesi”.

Avviso della Direzione Generale della Valorizzazione e della Promozione Turistica del 2 marzo 2022, prot. 3146/22, per l’acquisizione di manifestazione di interesse relativo a procedura per l’affidamento, in ambito MEPA CONSIP, Bandi beni, volta all’acquisizione di “Sottoscrizione Ahrefs Enterprise Plan”.

Avviso della Direzione Generale della Valorizzazione e della Promozione Turistica del 2 marzo 2022, prot. 3145/22, per l’acquisizione di manifestazione di interesse relativo a procedura per l’affidamento, in ambito MEPA CONSIP, Bandi beni, volta all’acquisizione di “Sottoscrizione software SEOZoom”.

Avviso della Direzione Generale della Valorizzazione e della Promozione Turistica del 22 febbraio 2022, prot. 2733/22, per l’acquisizione di manifestazione di interesse relativo a procedura per l’affidamento, in ambito MEPA CONSIP, Bandi beni, volta all’acquisizione di “Sottoscrizione annuale Semrush”.

Avviso della Direzione Generale della Valorizzazione e della Promozione Turistica del 21 febbraio 2022, prot. 2626/22, per l’acquisizione di manifestazione di interesse relativo a procedura per l’affidamento, in ambito MEPA CONSIP, Bandi beni, volta all’acquisizione di “Licenza del modulo OneTrust Pro con validità 36 mesi e numero di utenti illimitato”.

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n. 1762/22, del 2 febbraio 2022 per l’avvio della procedura per l’acquisizione soluzioni specifiche che rispondano alle esigenze e soddisfino i requisiti funzionali e strategici nell’ambito del progetto di sviluppo del TDH attraverso il ricorso al bando ICT SDAPA di Consip, ai sensi dell’art.55 del D.lgs. 50/2016.

Esito della consultazione preliminare di mercato (ex art. 66, d.lgs. 50/2016) per l’acquisizione di dataset inerenti al posizionamento, al tracciamento ed alla profilazione degli utenti che effettuano transazioni di pagamento ai fini del monitoraggio dei flussi turistici in Italia.(pubblicazione della consultazione del 7 dicembre 2021, prot. 2950/21, e riapertura dei termini del 10 gennaio 2022, prot. 479/22)

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n. 846/22 del 18 gennaio 2022 per la fornitura di prodotti SAP e dei servizi connessi per la pubblica amministrazione per l’infrastruttura dell’Hub del Turismo Digitale del Ministero del Turismo mediante Ordine diretto di acquisto in adesione alla Convenzione Consip “Licenze software multibrand 4” – Lotto 6.

Avviso della Direzione Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, del 10 gennaio 2022, prot. 479/22, per la riapertura dei termini di presentazione dei contributi inerenti alla Consultazione preliminare di mercato (ex art. 66, d.lgs. 50/2016) per l’acquisizione di dataset inerenti al posizionamento, al tracciamento ed alla profilazione degli utenti che effettuano transazioni di pagamento ai fini del monitoraggio dei flussi turistici in Italia.

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n. 4062/21 del 29 dicembre 2021 per la fornitura di servizi di predisposizione di ontologie e linee guida per interoperabilità dei territori per l’infrastruttura dell’hub digitale del turismo mediante ordine diretto d’acquisto su MEPA.

Determina a contrarre del Direzione Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica del 28 dicembre 2021, n. 4019/21

Avviso della Direzione Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, del 7 dicembre 2021, prot. 2950/21, per la riapertura dei termini di presentazione dei contributi inerenti alla Consultazione preliminare di mercato (ex art. 66, d.lgs. 50/2016) per l’acquisizione di dataset inerenti al posizionamento, al tracciamento ed alla profilazione degli utenti che effettuano transazioni di pagamento ai fini del monitoraggio dei flussi turistici in Italia.

Consultazione preliminare di mercato (ex art. 66, d.lgs. 50/2016) per l’acquisizione di dataset inerenti al posizionamento, al tracciamento ed alla profilazione degli utenti che effettuano transazioni di pagamento ai fini del monitoraggio dei flussi turistici in Italia.

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n° 1341/21 del 12 novembre 2021 per adesione all’Accordo Quadro avente ad oggetto l’affidamento di Servizi applicativi in ottica cloud e l’affidamento di servizi di PMO per le pubbliche amministrazioni – Lotto 6 secondo i termini e condizioni dell’Accordo Quadro medesimo (“AQ a condizioni tutte fissate”) al fine di avvalersi di servizi di supporto nel governo, gestione, monitoraggio – meglio qualificati come attività di Program Management Office (PMO).

Avviso della Direzione Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n°567 del 5 ottobre 2021).

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n. 484 SG del 28 settembre 2021 per l’infrastruttura dell’Hub del Turismo Digitale mediante Ordine diretto di acquisto in adesione alla Convenzione Consip “Licenze software multibrand 3” ‐ Lotto 7 – Fornitura di prodotti Adobe e dei servizi connessi per le PA”.

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n°323-SG del 3 settembre 2021, per il servizio di fornitura di licenze e servizi Public Cloud per l’infrastruttura dell’hub digitale del turismo mediante affidamento diretto.

Determina del Direttore Generale della Valorizzazione e della Promozione turistica, prot. n° 301-SG del 1° settembre 2021 per adesione all’Accordo Quadro avente ad oggetto l’affidamento di Servizi applicativi in ottica cloud e l’affidamento di servizi di PMO per le pubbliche amministrazioni – Lotto 1 secondo i termini e condizioni dell’Accordo Quadro medesimo senza riaprire il confronto competitivo tra gli operatori economici (“AQ a condizioni tutte fissate”) al fine di procedere alla realizzazione dell’Hub del turismo digitale.


RISORSE UTILI